Stratégies d'externalisation

Clarté, couverture de l'ensemble des questions que soulève une démarche d'externalisation, apport de réponses concrètes, variété et qualité des exemples : voilà assurément un ouvrage de référence, que tout manager qui envisage d'externaliser une fonction de son entreprise gagnera à consulter. L'ensemble du livre peut aisément se recommander à la lecture, à l'exception du chapitre 6, dont les considérations théoriques sont destinées essentiellement à un public universitaire. L'essentiel des conseils pratiques se trouve dans la deuxième partie de l'ouvrage. Les chapitres 7 et 8, en particulier, proposent des pistes méthodologiques intéressantes pour étayer sa décision d'externaliser une fonction... ou au contraire de la conserver, ainsi que pour bien choisir son prestataire. Entre autres éléments utiles, le chapitre 10 contient une énumération des clauses devant figurer dans un contrat d'externalisation. Le chapitre 11, enfin, précise les conditions dans lesquelles un transfert de personnel vers le prestataire peut être organisé dans le cadre juridique français.