Des idées à l'action

La plupart des idées ne sont jamais mises en œuvre. C’est ainsi qu’échouent beaucoup de programmes destinés à doper la capacité d’innovation des entreprises. Devant des performances moyennes en matière d’innovation ou d’amélioration continue, le réflexe est de pousser la créativité : générer plus d’idées, accroître leur originalité… Or, soulignent les experts, la créativité est loin d’être le principal enjeu de l’innovation. La réelle gageure consiste à savoir transformer ses idées en actions concrètes.

« Le génie, c’est 1 % d’inspiration, 99 % de transpiration », disait Thomas Edison. Et c’est effectivement là que le bât blesse. Est-il si rare qu’un employé au contact des clients ait l’intuition d’une évolution de l’offre qui répondrait mieux à leurs besoins ? Combien de pistes d’amélioration d’un processus sont aussitôt oubliées au profit d’autres priorités ? Combien de projets d’innovation en suspens, qui trottent dans les têtes sans parvenir à voir le jour ?

En effet, tout concourt, dans le fonctionnement normal de l’entreprise, à ce que les idées nouvelles restent lettre morte. Il ne s’agit pas d’un manque de motivation : la difficulté tient souvent à la méthode. Bien plus que la créativité, c’est la persévérance qui fait défaut pour mener au bout ses idées.

Pour éviter cet écueil, les ouvrages que nous avons analysés mettent en avant trois disciplines essentielles :

- Tournez vos efforts vers l’action. A défaut vous serez tenté de multiplier les idées sans savoir à laquelle donner priorité.

- Sélectionnez drastiquement les idées. L’abondance est un frein à l’innovation car elle disperse l’énergie et l’attention.

- Avancez collectivement. Beaucoup d’idées meurent prématurément parce qu’elles sont développées de façon isolée.