Les clés de la relation hiérarchique

• Comment les managers se comportent-ils dans leurs relations avec leur supérieur ?
Chaque manager se caractérise par un style de comportement qu’il a tendance à adopter quelles que soient les circonstances. Les différents styles de comportement se distinguent selon 3 dimensions :
- La déférence, c’est-à-dire la volonté du manager de faire valoir son opinion.
- La divergence, c’est-à-dire le niveau de confiance d’un manager envers son supérieur.
- La distance c’est-à-dire la personnalisation de la relation avec son supérieur.

• Quelle attitude adopter pour avoir des relations efficaces avec son supérieur ?
Chaque style présente des avantages. Mais est totalement inadapté dans certaines situations. Pour être un manager performant, vous devez apprendre à adapter votre comportement aux besoins de la situation. Pour cela :
- Commencez par identifier votre style. Vous comprendrez alors les avantages et inconvénients de votre comportement.
- Apprenez à reconnaître les situations pour lesquelles votre style n’est pas adapté et efforcez vous alors d’ajuster votre comportement.