Systèmes d'information et création de valeur

Les systèmes d’information jouent désormais un rôle stratégique dans la performance de l’entreprise. Pour guider les choix des dirigeants dans ce domaine, McKinsey nous révèle les résultats d’une étude menée auprès d’une centaine d’entreprises.

• La maîtrise des technologies de l’information se traduit directement dans les performances de l’entreprise.
L’étude met en évidence que les entreprises qui possèdent une bonne maîtrise des technologies de l’information ont de meilleures performances ;
- elles croissent plus rapidement et prennent des parts de marché ;
- elles ont une rentabilité sur investissement et sur chiffre d’affaires plus élevée.

• Inspirez-vous des entreprises les plus performantes.
McKinsey a analysé comment agissent les meilleurs. Cela permet de mettre en évidence 7 règles d’or pour gérer ses investissements en systèmes d’information :
- investir en priorité dans les systèmes de support au développement de produits ;
- investir dans les systèmes commerciaux ;
- ne pas sur-informatiser le processus de réalisation des commandes ;
- investir pour piloter plutôt que pour automatiser les processus administratifs ;
- confier la responsabilité des investissements à un nombre limité de hauts dirigeants ;
- mettre les informaticiens au service des utilisateurs ;
- utiliser des logiciels standard plutôt que propriétaires.