Tapping the Hidden Value of People

Identifier des facteurs clés de création de valeur en étudiant son capital humain sous l'angle de la rentabilité financière.

Auteur(s) : Tom Love, Haig Nalbantian

Éditeur : Mercer Management Journal

Date de parution : 2003

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Résumé

La banque First Tenessee a mené une étude pour identifier la corrélation entre ses performances et sa politique de gestion des ressources humaines. Cela lui a permis de déterminer quel leviers de politique RH activer pour obtenir des retombées concrètes en matière de part de marché ou encore de revenu par client.

Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Piloter son capital humain

Le capital humain est le seul poste de coûts dont la rentabilité est rarement connue avec précision. Comment fonder sa stratégie de ressources humaines sur des analyses rigoureuses?

122a – Synthèse (8 p.) Stratégie R.H.

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