Brand Rejuvenation

Ecrit par le spécialiste en marketing Jean-Marc Lehu, ce livre traite de la façon dont les marques ont toutes à faire face aux effets du temps et propose pour cela différentes pistes. - Le chapitre 1 est consacré au diagnostic qu'une marque doit conduire pour apprécier son risque de déclin et l'urgence de la réponse à apporter. Il y rappelle les principaux pièges à éviter (ne pas croire que le vieillissement d'une marque est une question d'âge, par exemple) et met en valeur l'existence de situations très différentes : toutes les marques ne peuvent pas nécessairement être relancées, et toutes ne le sont pas avec les mêmes chances de succès.
- Les chapitres suivants, de 2 à 5, sont consacrés aux facteurs explicatifs du phénomène de vieillissement. On y découvre l'influence de la publicité, de la cible client, de la catégorie de produit, etc.
- Avant d'aborder plus en détails chacun des leviers de rajeunissement, l'auteur rappelle, dans le chapitre 7, qu'une marque se caractérise avant tout par son identité et qu'il faut en permanence veiller à la respecter, sous peine de la dénaturer et d'accélérer sa chute.
- Les chapitres 8, 9 et 10 décrivent les principaux leviers qu'une marque peut ou doit actionner pour rajeunir son image. Le chapitre 8 est plus exclusivement consacré à la publicité et à la façon dont elle peut servir l'image d'une marque et donc contribuer à sa relance. Le chapitre 9 porte sur le renouvellement de la cible de clients et le chapitre 10 sur l'extension du portefeuille de produits. On pourra aussi utilement se reporter au chapitre 13, qui traite de l'innovation produit.