Le management de l'intelligence collective

Olivier Zara s'intéresse dans ce livre aux défis posés par la maximisation de l'intelligence collective au travers de l'usage des technologies de l'information et de la communication. Plus que sur les principes théoriques, il s'attarde sur les réponses concrètes que les entreprises peuvent expérimenter. Les chapitres 12 à 14 en particulier déclinent en trois étapes - vouloir coopérer, savoir coopérer et pouvoir coopérer - la façon de résoudre le problème de la coopération entre acteurs variés et dispersés. Le chapitre 15 est dédié à des études de cas instructives portant sur des projets conduits par des sociétés comme Siemens Nixdorf, Altran et le Crédit Agricole.