Trust in the Balance
Créer une culture de confiance au sein de l'organisation.
Auteur(s) : Robert Bruce Shaw
Éditeur : Ed. Jossey-Bass
L'avis de manageris
La confiance est un ingrédient majeur du bon fonctionnement de l'organisation. Elle permet de favoriser la délégation, le partage d'information et la coopération. Cet ouvrage propose une approche éclairante du développement de la confiance, analysée comme l'aboutissement de l'obtention de résultats, de l'intégrité et du souci des autres.
Lire aussi
Les clés de la confiance
La confiance permet de favoriser la délégation, le partage d'informations et la coopération. Comment créer une culture de confiance au sein de son organisation?
Nourrir la confiance
La confiance est généralement faible dans les organisations, alors qu’il s’agit d’un véritable enjeu de performance. Comment identifier les comportements qui permettent de bâtir la confiance – ou, à l’inverse, qui risquent de la détruire ?