Uniting the Virtual Workforce

Uniting the Virtual Workforce part de la notion de distance - distance spatiale, distance temporelle, distance créée par l'affiliation à différentes structures de l'entreprise - pour recenser tous les défis qui se posent aux équipes dites "virtuelles". Pour les auteurs, la difficulté pour ces équipes géographiquement éclatées, souvent culturellement hétérogènes, est de comprendre l'impact de cette distance sur la dynamique d'équipe et d'adapter leurs pratiques de management et de collaboration en conséquence. La première partie du livre couvre cet aspect de prise de conscience. La seconde entre dans les stratégies possibles pour à la fois circonscrire l'impact de la distance sur les équipes virtuelles et en tirer profit en termes de force de collaboration et d'innovation. Le chapitre 9 en particulier traite la question du rôle de la technologie dans ces stratégies. Il offre un bon panorama de l'utilisation des différentes technologies de l'information et de la collaboration pour combler les manques créés par la distance en terme de transfert d'information, mais aussi de socialisation, de gestion des différences culturelles, etc.