Discours de leaders

N°157b – Synthèse (8 p.) – Communication
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Comment affirmer son leadership par sa maîtrise de l'art oratoire ? Au-delà des arguments rationnels, l'émotionnel a aussi un rôle décisif à jouer.

Il vous est sans doute arrivé de vous trouver devant un orateur remarquable - conférencier, dirigeant d'entreprise, homme politique, etc. - dont vous buviez littéralement les paroles et dont le message vous a profondément marqué. A l'inverse, vous avez certainement eu aussi affaire - probablement plus souvent - à des intervenants soporifiques dont personne n'aurait pu dire à la fin de leur intervention de quoi ils avaient parlé. Ou à des personnes qui, par leur comportement ou leurs paroles, n'ont fait que susciter le scepticisme ou l'hostilité et sont reparties sans avoir pu faire passer le message qu'elles étaient venues délivrer.

La capacité à tenir une assistance en haleine, à la convaincre et à influencer ses comportements est un atout majeur pour un leader. Mais pour beaucoup, ce talent semble une sorte de Graal inaccessible. Trouver le bon ton et un langage qui parle à tous, susciter l'enthousiasme, inspirer confiance... semblent l'apanage des orateurs nés.

Les publications que nous avons sélectionnées montrent que devenir un bon orateur n'est pas réservé à des personnes douées, et qu'un entraînement adapté peut permettre d'améliorer fortement ses performances. Elles conseillent de travailler pour cela dans deux directions :

- Considérez comme prioritaire d'établir une connivence avec vos auditeurs. Sans elle, ceux-ci ne seront pas réceptifs à votre message.

- Travaillez la formulation de votre message de façon à le rendre facilement compréhensible et mémorisable par l'assistance.

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