Mieux rentabiliser les technologies de l'information

N°137b – Synthèse (8 p.) – Gestion de l'information
Mieux rentabiliser les technologies de l'information
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Il est de plus en plus difficile d'acquérir un avantage concurrentiel grâce aux technologies de l'information. Dans ce contexte, ne vaut-il pas mieux adopter une approche de maîtrise des coûts et des risques?

dirigeants perplexes. Certains leurs soutiennent que ces investissements sont inévitables : à défaut, l'entreprise court le risque de se laisser distancer par la concurrence. Tandis que d'autres soulignent l'absence d'évidence que les sommes engagées contribuent réellement à la rentabilité.

Les publications que nous avons analysées montrent que le potentiel de bâtir un avantage concurrentiel durable sur les technologies de l'information s'est fortement amenuisé. En revanche, le niveau de risque des projets informatiques reste particulièrement élevé.

Dans ce contexte, les entreprises ont souvent intérêt à préférer une approche prudente et pragmatique à une stratégie d'innovation et de grands projets. Cette approche peut se résumer en trois points :

- Prenez du recul sur les promesses des technologies de l'information.

- Focalisez les efforts sur la maîtrise des risques et des coûts de votre système d'information.

- Soyez particulièrement sélectif dans le choix de vos grands projets informatiques.

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