Breakthrough International Negotiation
Sortir une négociation de l'impasse.
Auteur(s) : Michael Watkins, Susan Rosegrant
Éditeur : Jossey-Bass
Date de parution : 2001
L'avis de manageris
L'observation des négociations diplomatiques, comme celles ayant mené aux accords d'Oslo ou à la fin de la guerre de Bosnie, est riche d'enseignements pour le négociateur en entreprise. Les auteurs ont tiré une "mine" de recommandations sur la façon de faire aboutir une discussion que tout semble mener vers l'impasse.
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