Choisir sa structure d'organisation

Définir son organisation est toujours un dilemme. En effet, toute structure résulte d'un compromis. Par exemple, faut-il privilégier une structure simple, facile à piloter, ou une structure matricielle, reflétant mieux les priorités de l'entreprise ? De petites unités autonomes ou de grandes unités étroitement coordonnées ? Un découpage par pays, par fonction, par marché ou par métier ? Etc.

Certains théoriciens du management ont tenté de définir une organisation idéale. Les structures matricielles, par exemple, ont connu un engouement démesuré dans les années 80. D'autres ont défini un certain nombre de préceptes soi-disant universels, énonçant par exemple qu’un supérieur hiérarchique ne doit pas avoir plus de 8 subordonnés directs.

Designing Effective Organizations propose une approche plus pragmatique. Le propos des auteurs est qu’il n’existe pas d’organisation idéale dans l'absolu, mais qu’il faut veiller à faire des choix adaptés aux enjeux propres à l’entreprise :

- Validez l'adéquation de votre structure aux objectifs et aux contraintes de votre entreprise.

- Anticipez les éventuelles difficultés de fonctionnement, et mettez en place des mécanismes susceptibles de les réduire.