Confronter l'entreprise à la réalité

• De quels types de leaders nos organisations ont-elles besoin ?
Nos organisations ont besoin d’hommes qui les aident à confronter avec lucidité la réalité pour ajuster au mieux leurs valeurs et leurs comportements à cette réalité. C’est précisément cette faculté que nous désignons par leadership. Cette conception du leadership a l’avantage de désigner une activité socialement utile par nature, contrairement à la notion de “leader visionnaire” qui peut s’appliquer à n’importe quelle vision.

• Quels sont les principes d’action du leader ?
Le leadership repose sur 5 principes d’action :
- identifier le conflit de valeurs, ou la contradiction entre valeurs et réalité, auquel la communauté doit faire face ;
- générer le niveau de stress adéquat pour mobiliser la communauté à résoudre le problème ;
- veiller à ce que l’attention de la communauté ne diverge pas du véritable problème ;
- confier la résolution du problème à la communauté plutôt que vouloir la prendre en charge soi-même ;
- protéger les contestataires.

• Comment faire face aux défis personnels qui s’imposent au leader ?
Pour résister aux tensions dues à son rôle, le leader doit veiller à :
- garder du recul sur les événements ;
- marquer la distinction entre son rôle et sa propre personne ;
- s’appuyer sur des alliés ;
- prévoir des occasions de se ressourcer ;
- maintenir une vision claire de ses valeurs.