Créer de la valeur dans un monde interconnecté

Le monde évolue de manière bien plus rapide et imprévisible qu'il y a ne serait-ce que 20 ans. Sous le double effet des nouvelles technologies et de la libéralisation des échanges, les innovations de rupture se succèdent, tandis que la concurrence s'intensifie à l'échelle mondiale. Face à des changements d'une telle ampleur et d'une telle rapidité, il n'est plus possible d'anticiper les besoins pour planifier son action. Les entreprises doivent impérativement développer leur réactivité et apprendre à s'adapter en temps réel aux évolutions qu'elles constatent dans leur environnement.

En particulier, soulignent nos auteurs, chercher à posséder ses ressources devient illusoire lorsqu'on ne sait pas de quelles ressources on aura réellement besoin. Mieux vaut viser à savoir mobiliser les ressources nécessaires, et uniquement celles-ci, au moment précis où elles sont utiles. D'autant plus que les évolutions des technologies de l'information rendent aujourd'hui possible de trouver partout dans le monde et en un temps record les informations, personnes et même matières premières nécessaires.

Saisir cette opportunité requiert néanmoins de repenser radicalement les modes de fonctionnement de l'entreprise :

- Dotez-vous d'un accès à un réservoir de ressources étendu : le savoir, les talents et les ressources utiles à votre activité doivent être envisagés au-delà des frontières de votre entreprise.

- Attirez les ressources requises au bon moment : plutôt que chercher à détenir toutes les ressources dont vous pourriez avoir besoin, faites en sorte qu'elles viennent à vous en temps utile.

- Animez votre réseau de ressources externes de façon à maximiser sa création de valeur tant pour vous que pour vos contributeurs.