Les réflexes indispensables à la conduite d'un redressement

Le redressement spectaculaire de Nissan ou la restructuration de British Telecom montrent qu'il est possible de redonner un avenir à des organisations qu'on croyait menacées de disparaître.

Toutefois, réussir le redressement d'une activité défaillante est un véritable défi. Tout d'abord, du fait de l'évidente complexité de la tâche : situation financière critique, environnement peu favorable, parties impliquées peu coopératives, etc. Mais surtout, parce que réussir un redressement implique de s'écarter des principes de management qui ont fait leurs preuves en situation de gestion "normale". Un tel contexte présente en effet des difficultés spécifiques, qui exigent une approche de management bien adaptée.

Confronté à un enjeu de redressement, n'hésitez pas à remettre en cause vos réflexes de "bon manager". Quatre recommandations ressortent en particulier des écrits des experts :

- Agissez avant d'analyser : faute d'une action immédiate, vous risqueriez de précipiter la crise.

- Acceptez de négliger certains domaines pour vous concentrer sur les enjeux les plus prioritaires.

- Adoptez un management autoritaire, pour imposer vos décisions et favoriser leur mise en oeuvre rapide.

- Ne cherchez pas à résoudre tous les conflits d'intérêts : optez pour une solution globale qui satisfait l'intérêt collectif.