Optimiser la production

Le système de production au plus juste développé par Toyota fait figure de référence dans l'ensemble du monde industriel. Et de plus en plus de sociétés de services tentent de s'en inspirer pour améliorer radicalement leur exploitation. La littérature sur le management a souvent vanté ses mérites, mettant en avant les résultats spectaculaires obtenus.

Pourtant, la réalité est plus nuancée. Nous avons étudié deux ouvrages, Objectif Lean et The Toyota Way, qui prennent du recul sur quelques années de pratique du "lean". Ils constatent que, si la mise en oeuvre des principes de la production au plus juste conduit généralement à de premiers résultats très encourageants, maintenir dans la durée ces améliorations est une gageure. Ils mettent en évidence que le succès de tels projets de changement tient au respect de deux conditions aussi essentielles l'une que l'autre :

Reconfigurez vos processus selon trois principes fondamentaux : produire en "juste-à-temps", développer la flexibilité de l'outil de production et traiter les problèmes de qualité en temps réel.


Ne vous limitez pas à l'organisation des processus : attachez-vous à mettre en oeuvre une transformation profonde de la culture et des systèmes de management.