Motivation
Pour une organisation tournée vers l'individu
Comment parvenir à développer l'initiative et l'esprit d'entreprise dans une vaste organisation?
63a – Synthèse (8 p.)
Structures d'organisation
Les clés de la fidélisation
Quels sont les leviers pour fidéliser ses salariés, ses clients, ses actionnaires? Et en quoi ces trois enjeux sont-ils liés?
40b – Synthèse (8 p.)
Fidélisation des clients