Tirer parti de l'incertitude

L’incertitude est une donnée fondamentale du monde des affaires. Le rythme des innovations technologiques, l’apparition puis l’éclatement de la bulle Internet, les attentats du 11 septembre 2001 ou des scandales comme l’affaire Enron sont autant d'illustrations d'un environnement hautement instable auquel chaque entreprise doit tenter de s’adapter.

De nombreux dirigeants avouent leurs difficultés à bâtir une stratégie qui tient compte de cette incertitude. Les outils d’aide à la décision traditionnels montrent leurs limites dans un environnement aussi imprévisible.

Chercheur et consultant mondialement reconnu pour ses travaux sur la méthode des scénarios, l’auteur de Profiting from Uncertainty nous montre comment l’utiliser pour éviter les pièges de l’incertitude et tirer parti des opportunités qu'elle offre. Nous avons en particulier retenu les trois messages suivants :

- Utilisez les scénarios pour élargir votre vision des futurs possibles, non pour tenter de prévoir l’avenir.

- Mettez les scénarios au cœur de votre stratégie. Ils peuvent être précieux pour identifier les compétences à développer ou valider les orientations stratégiques.

- Appuyez-vous sur les scénarios pour encourager les salariés à être à l’affût des évolutions dans l'environnement de l'entreprise.