Conflits
L'art délicat de l'excuse
Les excuses publiques sont dans l'air du temps. De fait, savoir s'excuser est une composante clé de la construction de relations de confiance.
Enclencher une dynamique d'équipe
Il ne suffit pas de rassembler des individus compétents et complémentaires pour atteindre le stade de la haute performance. Comment conduire ce groupe à se transformer en équipe?
Développer son intelligence émotionnelle
Comment développer une forme d'intelligence souvent méconnue, mais essentielle à la réussite professionnelle : l'intelligence émotionnelle.
Déjouer les oppositions dans un projet de changement
Comment tirer parti de la "stratégie du projet latéral" pour rallier les différents acteurs à son projet?
Négocier en préservant la relation sur la durée
Une négociation réussie est avant tout celle qui conduit à la mise en œuvre d’un accord acceptable pour chacune des parties en présence. Comment faire valoir ses intérêts tout en préservant une relation constructive avec l’autre partie ?
Co-construction : savoir dialoguer
Dans une ère numérique qui nous oblige à être plus agiles, plus ouverts, plus coopératifs, l’aptitude au dialogue est une condition essentielle pour innover et s’adapter. Comment développer sa capacité à débattre de façon constructive en équipe ?
Conjuguer efficacité et bienveillance
Il est possible de manager en conciliant l’efficacité et la bienveillance. Mais entre impératifs de performance et épanouissement des collaborateurs au travail, le dosage est subtil. Comment trouver et garder le bon équilibre ?
Gérer la transition vers l'entreprise libérée
Si le modèle de l’entreprise libérée constitue une réponse aux enjeux d’agilité, il implique une véritable rupture dans l’organisation des relations entre salariés. À quoi faut-il veiller pour réussir un changement aussi radical ?