Exécution de la stratégie
Manager par les moyens
Manager par les moyens plutôt que par les résultats : un management plus harmonieux, fondé sur l'optimisation permanente du fonctionnement de l'entreprise.
Le tableau de bord prospectif en pratique
Un système de pilotage équilibré peut représenter un levier essentiel pour faire adhérer toute l'entreprise à la mise en œuvre de la stratégie.
Le rôle stratégique du management intermédiaire
Beaucoup d'entreprises ont réduit au minimum leur encadrement intermédiaire. Et si ces managers avaient un rôle clé à jouer dans l'élaboration et l'exécution de la stratégie?
Piloter grâce au tableau de bord prospectif
Les caractéristiques clés d'un des systèmes les plus reconnus pour piloter la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.
Mettre en pratique le Design Thinking
Fondé sur la proximité avec l’utilisateur final, le pragmatisme et l’agilité, le Design Thinking promet de doper l’innovation. Mais cette méthode s’avère exigeante à mettre en œuvre. Comment en faire le meilleur usage dans votre organisation ?
Décloisonner l’entreprise
Naguère très performantes, les organisations « en silos » s’avèrent moins pertinentes face aux environnements complexes actuels. Comment remédier aux défauts d’un modèle d’organisation auquel nous avons trouvé tant de qualités ?
Comment agir en leader dans un monde incertain ?
Dans un contexte d’incertitude chronique, l’image du visionnaire audacieux est caduque. Comment repenser le leadership pour retrouver la capacité de définir un cap mobilisateur et d’organiser l’action de façon cohérente ?
Favoriser l’orientation client sur le terrain
Ce sont souvent les salariés les moins qualifiés qui sont au contact direct du client, avec un fort impact sur la qualité de service perçue. Comment développer la satisfaction de ses clients grâce à l'engagement de ses employés de première ligne ?
Mobiliser l'ensemble des salariés pour réussir le changement
Quel est le secret de la réussite exemplaire de quelques – trop rares – projets de transformation ? Découvrez comment mobiliser l’énergie de l’ensemble des salariés pour réussir le changement.
Définir sa stratégie de ressources
Fabriquer ou acheter ? Cette interrogation est au cœur des réflexions stratégiques. Formulée ainsi, elle est pourtant dépassée. Il est aujourd'hui souvent plus efficace d’« emprunter » ses ressources. Comment réussir une telle stratégie ?