Innovation
Tenir compte du facteur humain pour mieux piloter ses projets
Si de nombreux projets échouent, ce n’est pas la rigueur du pilotage qui est en cause, mais plutôt la part d’irrationnel qui gouverne l'action quotidienne. Comment mieux tenir compte de ce facteur humain ?
L'expérience client : un levier de différenciation
Les clients vivent une expérience qui va bien au-delà de la simple utilisation du produit. Comment s'organiser pour offrir une expérience distinctive à ses clients?
Créer une culture de créativité
Les "techniques de créativité" ne tiennent pas suffisamment compte du caractère imprévisible de la génération d'idées. Mieux vaut créer une atmosphère propice à l'apparition d'idées novatrices.
La créativité d'équipe
La créativité est souvent considérée comme un phénomène individuel, aux ressorts mystérieux. Comment la gérer comme un processus d'équipe?
Mettre en oeuvre l'organisation apprenante
Comment mettre en œuvre le concept d'organisation apprenante? Une démarche pragmatique pour développer sa réactivité et sa capacité d'innovation.
L'entreprise, lieu de création de savoir
Comment le savoir se développe-t-il et se transmet-il dans l'entreprise? Que peut-on faire pour favoriser la création de savoir?
Pour être créatif, soyez méthodique !
La créativité n'est pas un don. Chacun de nous peut développer sa créativité en se reposant sur des techniques systématiques éprouvées.
