Publications > Thème : Marketing > Relation client

Relation client

Trier par

Optimiser son budget marketing

Optimiser son budget marketing

Une analyse de l'efficacité comparée de la publicité, de la promotion et des programmes de fidélisation en fonction des différentes catégories de clients.
40a – Synthèse (8 p.) Stratégie marketing
Le reengineering au-delà des frontières de l'entreprise

Le reengineering au-delà des frontières de l'entreprise

Comment repousser les frontières du reengineering? En étendant l'amélioration des processus au-delà des limites de l'entreprise, afin de créer plus de valeur pour les clients.
100a – Synthèse (8 p.) Optimisation et productivité
L'entreprise passerelle

L'entreprise passerelle

Une façon originale d'imaginer la stratégie : envisager l'entreprise comme une passerelle entre des fournisseurs et des clients.
66b – Synthèse (8 p.) Stratégie concurrentielle
Valeur créée, valeur perçue

Valeur créée, valeur perçue

Le succès repose sur la capacité d'offrir une valeur perçue par les clients comme supérieure à celle de la concurrence. Comment piloter son offre de valeur?
31a – Synthèse (8 p.) Conception d'offre

Essai gratuit

Découvrez des Synthèses Manageris gratuitement et sans engagement !

Essayer

Thèmes

Derniers numéros

Voir la liste

×

Essai gratuit

Découvrez des Synthèses Manageris gratuitement et sans engagement !

Je découvre

(1) Cochez cette option pour laisser une trace sur votre ordinateur afin de ne plus afficher cette fenêtre. Ce système de trace est basé sur les cookies. Ces fichiers ne peuvent en aucun cas endommager votre ordinateur, ni l'affecter d'aucune façon, vous pourrez les supprimer à tout moment dans les options de votre navigateur.