Relations interpersonnelles
Enclencher une dynamique d'équipe
Il ne suffit pas de rassembler des individus compétents et complémentaires pour atteindre le stade de la haute performance. Comment conduire ce groupe à se transformer en équipe?
Promouvoir une culture de transparence
L'entreprise se doit d'être transparente. Mais appliquer ce principe est moins simple qu'il n'y paraît. Quelles compétences développer pour résoudre les dilemmes de la transparence?
La dimension relationnelle de la négociation
Négocier, ce n'est pas uniquement chercher à concilier des intérêts différents. Prendre en compte la dimension relationnelle d'une négociation renforce considérablement les chances de succès.
Décoder le fonctionnement informel de l'organisation
Le fonctionnement de l'entreprise n'est pas régi seulement par des règles officielles, mais aussi par des phénomènes informels. Comment en tenir compte dans le pilotage de l'organisation?
Gagner l'adhésion par la maîtrise des techniques de persuasion
Un manager ne peut plus se contenter d'avoir les bonnes idées, il doit aussi en convaincre les autres. Comment développer ses compétences en matière de persuasion?
Les clés de la confiance
La confiance permet de favoriser la délégation, le partage d'informations et la coopération. Comment créer une culture de confiance au sein de son organisation?
Aider un collaborateur à évoluer
Comment aider un collaborateur à remettre en cause ce qui freine son développement ?
Lever les freins à l'apprentissage
De nombreux freins psychologiques nuisent à l'apprentissage et conduisent à adopter des comportements contre-productifs. Comment les lever?
L'essence du management
Le manager est responsable de l’atteinte des résultats. Mais il ne peut produire ces résultats lui-même : il dépend pour cela de ses équipes. Quelles qualités développer pour soutenir la performance de ses équipes ?
