Stratégie
Dans quelle voie engager son organisation pour préparer au mieux son avenir ? Quels enseignements peut-on tirer de l'expérience des autres ? Quelles voies innovantes devraient-elles être explorées ?
Négocier à l'international
Les pratiques de négociation ne sont pas aussi universelles qu'on le prétend parfois. De fait, il est important de savoir adapter son comportement au contexte culturel de son interlocuteur.
Tirer parti du bouche-à-oreille
Le bouche-à-oreille peut se révéler un outil marketing très puissant, à condition de savoir le maîtriser pour l'influencer favorablement.
Le marketing face aux bouleversements sociologiques
Face aux bouleversements sociologiques actuels, les théories marketing traditionnelles sont dépassées. Quelles nouvelles voies de différenciation peut-on imaginer?
Piloter son capital-clients
Les analyses de rentabilité par produit conduisent souvent à des décisions erronées. Ne vaudrait-il pas mieux centrer sa réflexion stratégique sur la notion de capital-clients?
Créer une culture de créativité
Les "techniques de créativité" ne tiennent pas suffisamment compte du caractère imprévisible de la génération d'idées. Mieux vaut créer une atmosphère propice à l'apparition d'idées novatrices.
Les pièges du marketing
Comment déjouer un certain nombre de pièges dans lesquels les praticiens du marketing ont trop souvent tendance à tomber?
Définir sa politique de rémunération
Comment faire de sa politique de rémunération un levier de mise en œuvre de la stratégie?
L'écologie comme atout concurrentiel
La protection de l'environnement est souvent perçue comme une contrainte. Comment en faire une source d'avantage concurrentiel?
