Stratégie
Dans quelle voie engager son organisation pour préparer au mieux son avenir ? Quels enseignements peut-on tirer de l'expérience des autres ? Quelles voies innovantes devraient-elles être explorées ?
Culture d'entreprise et performance
Une culture forte n'est pas systématiquement source de performance. Sur quels leviers s'appuyer pour en faire un atout?
Constituer des équipes à la fois efficaces et innovantes
L'environnement actuel requiert que les équipes développent à la fois leur productivité et leur capacité créatrice. Quelle organisation adopter pour concilier ces deux exigences?
Réveiller l'esprit d'entreprise
Avec le temps, l'entreprise tend à perdre de sa réactivité. Comment faire pour stimuler la capacité d'initiative des salariés au sein d'une organisation en régime de croisière ?
Concevoir une offre capable de séduire dès la première impression
La première impression a un effet durable sur notre jugement. C'est pourquoi il est important de savoir influencer la perception des clients par le design et le souci des détails.
Le redressement de Nissan
Sur quels principes Carlos Ghosn s'est-il appuyé pour réussir ce redressement spectaculaire? Un exemple à connaître de tout dirigeant confronté à la nécessité de faire évoluer rapidement son organisation.
Mettre en œuvre une communauté de pratiques
Comment organiser des réseaux d'échange et de création de savoir dans l'entreprise? L'exemple d'une compagnie d'assurance-vie canadienne, Clarica.
Pratiques de fidélisation
Comment s'inspirer des pratiques des entreprises les plus performantes en matière de fidélisation?
