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Histoire de la Qualité Totale
Quelles leçons tirer de l'expérience des principaux leaders de la Qualité Totale : obstacles à anticiper, grands principes de réussite, etc.?
Transformer ses processus
L'apport des technologies de l'information aux opérations de reengineering: automatisation des tâches, pilotage des opérations, ordonnancement, localisation, etc.
Croissance et intrapreneuriat
La création permanente de nouvelles activités est l'une des meilleures sources de croissance. Comment la favoriser, en fixer le cadre et la piloter efficacement ?
L'analyse prospective orientée action
Sur quels outils s'appuyer pour choisir une stratégie après avoir identifié et évalué les principales variables qui structurent l'avenir de l'entreprise?
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Un modèle de structuration de l'entreprise selon les principes de l'économie de marché: la scinder en de multiples entités, libres de fixer leurs prix et de se fournir ou de vendre en interne ou à l'externe.
Ruptures stratégiques
Une démarche d'analyse pour anticiper les grands points de rupture dans notre environnement et mieux s'y préparer.
Les disciplines de l'organisation apprenante
Aucune position n'est acquise. Les organisations les plus performantes sont celles qui savent s'adapter en permanence. Quels sont leurs secrets?
Les fondements du marketing relationnel
Comment adapter son marketing à une évolution du rapport de forces en faveur des consommateurs, au détriment des producteurs ?
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Inspirer confiance
La confiance est un ingrédient clé des équipes et organisations à haute performance. Comment comprendre ses différentes composantes pour favoriser son émergence et son maintien dans la durée ?
Conjuguer efficacité et bienveillance
Il est possible de manager en conciliant l’efficacité et la bienveillance. Mais entre impératifs de performance et épanouissement des collaborateurs au travail, le dosage est subtil. Comment trouver et garder le bon équilibre ?
Doper l’implication de ses équipes
Travailler en équipe n’est pas toujours un gage d’efficacité. Mais il existe des entreprises où les coéquipiers se tirent mutuellement vers le haut. Comment s’en inspirer pour avoir des équipes impliquées et en quête d’excellence ?