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Construire un discours convaincant
Comment bâtir chaque partie de son discours, comment communiquer en séance, comment asseoir sa crédibilité, comment faire passer ses messages pour convaincre son auditoire?
Devancer et satisfaire les attentes des clients
Le modèle "push" vise à conquérir le marché en s'appuyant sur les dernières avancées de la recherche. Le modèle "pull", à répondre avant tout aux demandes des clients. Comment les concilier?
Déjouer les oppositions dans un projet de changement
Comment tirer parti de la "stratégie du projet latéral" pour rallier les différents acteurs à son projet?
Les clés de la relation hiérarchique
Gérer efficacement les relations avec son supérieur est une qualité majeure pour être efficace et progresser dans l'organisation. Quels sont les leviers actionnables?
Bâtir une marque forte
Comment élaborer une identité de marque forte et durable pour développer son capital marque?
Réorganiser le marketing
L'évolution des marchés remet en cause l'organisation marketing traditionnelle. Comment assurer une meilleure coordination de tous ceux qui sont au contact des clients?
Associer les opérationnels au processus de réflexion stratégique
La stratégie résulte autant des choix quotidiens implicites sur le terrain que des décisions délibérées de la Direction. Comment impliquer chacun dans son élaboration?
Faut-il externaliser l'informatique?
L'externalisation présente souvent les dangers d'une solution de facilité mal appliquée. Quelles leçons tirer de 10 ans d'expérience des plus grandes entreprises en la matière?
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Inspirer confiance
La confiance est un ingrédient clé des équipes et organisations à haute performance. Comment comprendre ses différentes composantes pour favoriser son émergence et son maintien dans la durée ?
Conjuguer efficacité et bienveillance
Il est possible de manager en conciliant l’efficacité et la bienveillance. Mais entre impératifs de performance et épanouissement des collaborateurs au travail, le dosage est subtil. Comment trouver et garder le bon équilibre ?
Doper l’implication de ses équipes
Travailler en équipe n’est pas toujours un gage d’efficacité. Mais il existe des entreprises où les coéquipiers se tirent mutuellement vers le haut. Comment s’en inspirer pour avoir des équipes impliquées et en quête d’excellence ?