Marketing
Quelle stratégie adopter pour se positionner au mieux face à ses concurrents ? Comment anticiper l'évolution des attentes de ses clients ? Comment développer son capital-client ?
Le marketing face aux bouleversements sociologiques
Face aux bouleversements sociologiques actuels, les théories marketing traditionnelles sont dépassées. Quelles nouvelles voies de différenciation peut-on imaginer?
Piloter son capital-clients
Les analyses de rentabilité par produit conduisent souvent à des décisions erronées. Ne vaudrait-il pas mieux centrer sa réflexion stratégique sur la notion de capital-clients?
Revenir à la simplicité
Les consommateurs sont de plus en plus stressés par une offre de plus en plus complexe. Et si la solution était de revenir à la simplicité?
Le marketing de l'expérience
Comment séduire les consommateurs? Pour provoquer leur attachement à la marque ou au produit, une démarche originale consiste à stimuler leur imaginaire.
L'ère de l'expérience
Face à la banalisation progressive de l'offre de services, comment se différencier en faisant vivre une véritable expérience à ses clients?
Qui sont vos clients rentables?
Cibler son marketing sur les clients les plus rentables : un moyen de réconcilier satisfaction des clients et maximisation de la valeur pour l'actionnaire.
Les plates-formes produits : une approche originale du développement de produits
Comment renforcer ses performances en matière de développement de produits? La conception de "plates-formes" permet de s'appuyer sur une architecture commune et évolutive.
L'intimité client
Offrir une solution parfaitement adaptée aux besoins propres de chaque client procure un avantage concurrentiel durable. Comment s'y prendre?
Le marketing à la japonaise
Les principes qui guident l'approche marketing des entreprises japonaises, en particulier en matière de développement de nouveaux produits.
